Decreto 1377 de 2013, art. 9

Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad informa, en lenguaje claro y resumido, sobre el tratamiento que GRC Software realiza de los datos personales que recopila a través de su sitio web grcias.com y de su plataforma app.grcias.com. La versión completa, con todos los detalles legales, se encuentra disponible en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

GRC Software · Bogotá D.C., Colombia · privacy@grcias.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono, empresa, cargo, ciudad).
• Datos de cuenta y autenticación cuando creas o utilizas un usuario en la Plataforma.
• Datos técnicos y de uso (IP, navegador, registros de actividad) para seguridad y soporte.
• Datos de facturación cuando contratas un plan.
• Datos de tus contrapartes que cargues a la Plataforma (en este caso GRC Software actúa como Encargado, no como Responsable).

3. Para qué usamos tus datos

Las finalidades principales son:

• Prestar y operar el servicio que has contratado o solicitado.
• Atender solicitudes de demostración, soporte, agenda de reuniones y prospección.
• Enviar comunicaciones operativas y comerciales (estas últimas, solo si nos autorizas).
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y mejorar el producto.

4. Tus derechos como Titular

Como Titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los derechos a:

• Conocer, actualizar y rectificar tu información.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado del uso que se le ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión, cuando proceda.
• Acceder gratuitamente a los datos objeto de tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a privacy@grcias.com indicando tu nombre completo, número de documento, descripción concreta de tu solicitud y datos para notificación de la respuesta. Las consultas se atienden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la Ley 1581/2012.

6. Política completa

Este Aviso es un resumen. Para conocer todos los detalles —incluyendo categorías completas de datos, encargados, transferencias internacionales, medidas de seguridad, plazos de conservación y procedimientos detallados— consulta la Política de Tratamiento de Datos Personales.

Documentos relacionados: Política de Tratamiento de Datos Personales · Términos y Condiciones · Seguridad.