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Segmentación

Cómo segmentar clientes por riesgo LA/FT (guía operativa)

Segmentar clientes por riesgo LA/FT permite priorizar EDD y monitoreo. Aprende las variables clave, scoring y un ejemplo paso a paso.

Publicado 18 de julio de 20266 min de lecturaActualizado 27 de jun de 2026

La segmentación de clientes por riesgo LA/FT define dónde aplicás KYC simplificado, estándar o EDD. Hacerlo bien te ahorra 80% del costo de onboarding sin sacrificar control. Acá te enseñamos el método.

Las 6 variables clave para scoring

  1. Actividad económica (CIIU) — Sectores intensivos en efectivo, comex, juegos, son alto riesgo.
  2. Tipo de persona — Natural local (bajo), natural extranjera de jurisdicción de riesgo (alto), jurídica simple (medio), jurídica con estructura compleja (alto).
  3. PEP / familiar PEP — Automáticamente alto.
  4. Origen de fondos declarado — Salario (bajo), negocio formal (medio), inversiones / herencias (medio-alto), no declara (alto).
  5. Productos solicitados — Algunos productos amplifican riesgo (forex, cuenta compensación).
  6. Jurisdicción del cliente — Lugar de residencia, oficinas, paises de operación.

Modelo de scoring 0-100

VariablePesoScore posible
Actividad económica25%0-25
Tipo de persona15%0-15
PEP20%0-20
Origen fondos15%0-15
Productos10%0-10
Jurisdicción15%0-15

Categorías de riesgo y tratamiento

  • Bajo (0-30) → KYC simplificado, monitoreo estándar.
  • Medio (31-60) → KYC estándar, monitoreo regular.
  • Alto (61-85) → KYC estándar reforzado, monitoreo intensificado.
  • Crítico (86-100) → EDD, aprobación de alta dirección, monitoreo continuo.

Ejemplo paso a paso

Cliente: comerciante mayorista de productos farmacéuticos en Cúcuta, persona jurídica con representante extranjero, solicita cuenta de ahorros + forex.

  • Actividad económica (farmacia mayorista): 15/25
  • Persona jurídica: 8/15
  • No PEP: 0/20
  • Origen fondos declarado: 5/15
  • Forex (alto riesgo): 8/10
  • Cúcuta (frontera): 12/15
  • Total: 48/100 — Medio → KYC estándar + monitoreo regular.

Re-evaluación periódica

El perfil de riesgo se debe re-evaluar:

  • Anualmente como mínimo.
  • Cuando cambia un dato relevante (PEP nuevo, cambio de actividad, residencia).
  • Tras un evento (alerta materializada, ROS emitido).

Errores comunes

  • Solo evaluar al onboarding.
  • Pesos arbitrarios sin sustento metodológico.
  • No documentar la decisión de categoría.
  • Categorizar manualmente sin reglas — opacidad para auditoría.

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El modelo de scoring viene precargado, ajustable a tu sector. Re-evaluación automática programable. Justificación auditable de cada decisión. Alertas cuando un cliente cambia de categoría.

Próximos pasos

  1. Lee Segmentación SARLAFT 4 dimensiones y KYC paso a paso.
  2. Empezá gratis: crear cuenta.

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